Doel
Het doel was om te onderzoeken welke van deze aangebrachte innovaties na de Covid-19 pandemie zouden blijven volgens de hoteleigenaren, om een beeld te schetsen van de toekomst van de hotelindustrie en de digitalisering daarin.
Context
Technological innovations; a study to explore technological innovations and guest satisfaction due to the COVID-19 pandemic in four-star hotels in Friesland, and how they predict the future of the hotel industry will looklike after the pandemic
Studenten hebben onderzocht wat voor technologische innovaties hotels hebben aangebracht tijdens de COVID pandemie en hoe de gasten daarop reageerden.